Cet article décrit comment identifier rapidement l’origine de données manquantes dans Sensinov et orienter les actions correctives adaptées en exploitation ou en maintenance.

1.Principe et contexte fonctionnel (logique métier)

La supervision GTB repose sur la continuité et la fraîcheur des données terrain.
Une donnée manquante correspond à l’absence de valeur attendue sur une période donnée, ce qui empêche l’analyse, la détection d’alarmes fiables et le pilotage énergétique.

Une donnée manquante peut être liée à :

• un problème technique (capteur, communication, équipement),
• un état volontaire du système (arrêt, mise hors service),
• une configuration ou un périmètre inadapté.

L’objectif du diagnostic rapide est de distinguer ces situations sans supposition, afin d’éviter des actions inutiles ou tardives.

2.Fonctionnement et usage principal

Lorsqu’une donnée est absente, l’analyse doit se faire par étapes simples et factuelles, en vérifiant successivement la source, la communication et le contexte d’exploitation.

Étapes de diagnostic rapide

Vérifier la présence historique de la donnée

Objectif : déterminer si la donnée a déjà existé.

Actions :

• Vérifier si des valeurs historiques sont visibles.
• Identifier la date et l’heure de la dernière valeur reçue.
• Distinguer une donnée jamais reçue d’une donnée interrompue.
• Objectif : identifier le moment précis de la perte de donnée.
• Doit montrer : historique court avec timestamp de la dernière valeur.
• À éviter : plages temporelles trop longues ou données non pertinentes.

Vérifier l’état de communication

Objectif : identifier un problème de remontée de données.

Actions :

• Vérifier si l’équipement ou le capteur est communicant.
• Identifier une perte de réseau ou un défaut de passerelle.
• Vérifier si d’autres points du même équipement sont affectés.
• Objectif : confirmer une rupture ou un retard de communication.
• Doit montrer : indicateur de communication ou absence de mise à jour.
• À éviter : écrans de configuration non liés à la donnée analysée.

Vérifier l’état fonctionnel de l’équipement

Objectif : distinguer une panne d’un arrêt normal.

Actions :

• Vérifier si l’équipement est volontairement arrêté ou hors service.
• Identifier une coupure électrique ou une maintenance en cours.
• Vérifier la cohérence avec le planning d’exploitation.

📸 Capture à insérer – “État équipement”

• Objectif : comprendre si l’absence de donnée est cohérente avec l’état réel.
• Doit montrer : état marche/arrêt ou statut de l’équipement.
• À éviter : états non corrélés à la donnée manquante.

Vérifier le périmètre et la configuration

Objectif : exclure une cause liée au paramétrage.

Actions :

• Vérifier que la donnée est bien incluse dans le périmètre affiché.
• Vérifier les filtres temporels ou fonctionnels.
• Identifier une modification récente de configuration.
• Objectif : confirmer que la donnée n’est pas masquée par la vue.
• Doit montrer : filtres actifs et périmètre sélectionné.
• À éviter : écrans trop chargés ou non liés à l’analyse.
  

Cas d’usage concrets terrain

• Une donnée absente depuis plusieurs heures révèle une passerelle hors ligne.
• Une absence ponctuelle correspond à une coupure électrique programmée.
• Une donnée jamais visible met en évidence un point non raccordé ou mal configuré.
  

Points de vigilance et erreurs fréquentes ⚠️

• Confondre donnée manquante et valeur nulle.
• Analyser sans vérifier les filtres ou le périmètre.
• Supposer un défaut capteur sans vérifier la communication.
• Ignorer le contexte d’exploitation ou de maintenance.
  

À retenir

• Une donnée manquante doit être analysée méthodiquement.
• La date de dernière valeur est un indicateur clé.
• Communication, état équipement et configuration sont à vérifier en priorité.
• Un diagnostic rapide limite les angles morts en supervision GTB.