Comment pouvons-nous vous aider ?
Premiers pas sur Sensinov
Découvrir la plateforme
Découvrir Sensinov : objectifs, périmètre et valeur métier
Périmètre de supervision : quels types de sites et d’équipements
Données disponibles : mesures, historiques, actions et alertes
Sensinov et la GTB : rôle d’une hypervision
Comprendre l’organisation globale
Modèle Sensinov : sites, équipements, données, alertes, actions
Vue multi-site vs vue mono-site : logique et cas d’usage
Cas d’usage principaux : exploitation, énergie, confort, maintenance
Démarrer efficacement
Parcours de première connexion : quoi faire dans les 10 premières minutes
Vérifier la remontée de données : checklist simple
Bonnes pratiques de prise en main : éviter les erreurs classiques
Navigation & vues
Vue multi-site
Utiliser la vue multi-site : objectifs et navigation
Lire les modules multi-sites : énergie, anomalies, surveillance, alarmes, traçabilité
Comparer plusieurs sites : filtres et méthodes
Vue mono-site
Accéder à un site et comprendre la vue mono-site
Dashboard accueil : lire l’état du site rapidement
Quand utiliser la vue mono-site (vs multi-site)
Carte & navigation
Carte monde : usage, sélection de site, bonnes pratiques
Retrouver une information : filtres, tableaux, détails
Supervision & exploitation
Tableaux de bord
Comprendre les dashboards : indicateurs clés et lecture rapide
Temps réel vs historique : comment interpréter correctement
Surveillance environnementale
Surveillance : température, CO₂, humidité (ce que ça signifie)
Interpréter les graphiques de surveillance : repérer une dérive
Alarmes techniques
Comprendre les alarmes
Alarmes techniques : définition, origine CVC, typologies
Alarme vs anomalie : différences et responsabilités
Gestion des alarmes
Consulter et filtrer les alarmes : méthode de triage
Exploiter les alarmes pour la maintenance
Anomalies énergétiques
Comprendre les anomalies
Anomalies énergétiques Sensinov : définition et principes
Détection : comment une anomalie est générée
Analyse d’une anomalie
Lire une alerte d’anomalie : structure de la fiche
Impact kWh/€ : interprétation et dépendance au prix énergie
Recommandations & actions
Appliquer une recommandation : où agir dans Sensinov
Suivre l’impact : vérifier que la dérive est corrigée
Suivi des consommations
Eau site : lire les courbes et repérer une dérive
Surconsommation : démarche d’investigation
Énergie – multi-site
Énergie multi-site : repérer les sites atypiques
Comparer des sites : méthode pour éviter les comparaisons fausses
Équipements & pilotage
Accès aux équipements
Accéder aux équipements : plan vs liste vs dashboard
Rechercher un équipement : filtres et bonnes pratiques
Pilotage & paramètres
Modifier des paramètres : ce qui est possible et ce qui est risqué
Actions autorisées : gestion par droits utilisateurs
Analyse & programmation
Comprendre le synoptique : lecture fonctionnelle d’un équipement
Graphiques équipements : analyser le fonctionnement
Plans & calendriers
Vue plan 2D
Vue plan : objectif et usages
Interagir depuis le plan : équipement (actions rapides)
Du plan au détail : parcours recommandé
Calendriers de fonctionnement
Comprendre les calendriers
Créer un calendrier
Gérer des programmations exceptionnelles
Appliquer une condition à un calendrier
Bonnes pratiques de programmation des calendriers
QR Codes & accès simplifié
Comprendre les QR Codes
QR Codes : principe, objectifs et cas d’usage terrain
Accès sans login : périmètre et responsabilités
Configuration & sécurité
Créer/configurer un QR Code : étapes et choix clés
Sécurité : limitations et bonnes pratiques de déploiement
Traçabilité & historique
Suivi des actions
Traçabilité : ce qui est enregistré et pourquoi
Consulter la traçabilité : filtres et lecture
Exploitation & audit
Traçabilité multi-site : audit et analyse d’activité
Traçabilité pour reporting : bonnes pratiques
Utilisateurs & paramètres
Gestion des utilisateurs
Gestion des utilisateurs : création, modification, suppression
Droits d’accès : organiser les rôles et responsabilités
Paramètres site
Paramètres du site : nom, adresse, données de référence
Prix énergie : impact sur les € (anomalies, analyses)
Contacts associés : gouvernance et notifications
Problèmes fréquents & bonnes pratiques
Problèmes courants
Données manquantes : diagnostic rapide
Équipement non répondant : démarche d’investigation
Alarme persistante : causes typiques et actions
Données incohérentes : détecter capteur vs usage réel
Bonnes pratiques GTB
Routine d’exploitation : quotidien / hebdo / mensuel
Erreurs fréquentes à éviter (pilotage, calendriers, interprétation)
Maximiser la valeur : méthode simple orientée ROI
Surconsommation : démarche d’investigation
Étapes pratiques pour isoler la cause probable.


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